Ведущий специалист по поддержке корпоративных клиентов
Корпоративный бизнес
Клиентский сервис
Административная поддержка
Дата размещения: 05 мая
Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.
Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.
Итак, тебе предстоит:
Осуществлять комплекс мероприятий по сервисной поддержке и развитию корпоративных клиентов Московского региона;
Работать в информационных и технологических системах компании, постоянно совершенствовать свои знания и навыки;
Осуществлять справочно-информационное обслуживание и оказывать оперативную консультационную поддержку корпоративным клиентам по услугам компании;
Обрабатывать запросы и осуществлять контроль исполнения сервисных заявок по услугам фиксированной и мобильной связи, запросов на изменение существующих настроек высокотехнологических сервисов;
Оформление и переоформление договоров, а также запросов на изменение условий обслуживания корпоративных клиентов.
Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:
Высшее образование;
Опыт работы от 6 месяцев в областях и сферах Обслуживания и поддержки клиентов;
Высокая организованность, самодисциплина, умение самостоятельно принимать решения;
Способность к аналитической работе, основы экономической грамотности;
Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
Опытный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office);
Что мы предлагаем:
Возможность построить карьеру в крупной компании;
Достойный уровень дохода;
Возможность работать в гибридном графике;
Корпоративный транспорт (адрес офиса: улица Технопарковая , 5).
*Вакансия на период декретного отпуска основного сотрудника