Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Ведущий специалист по поддержке корпоративных клиентов

Корпоративный бизнес
Клиентский сервис
Административная поддержка
Дата размещения: 05 мая

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.

Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, тебе предстоит:

  • Осуществлять комплекс мероприятий по сервисной поддержке и развитию корпоративных клиентов Московского региона;
  • Работать в информационных и технологических системах компании, постоянно совершенствовать свои знания и навыки;
  • Осуществлять справочно-информационное обслуживание и оказывать оперативную консультационную поддержку корпоративным клиентам по услугам компании;
  • Обрабатывать запросы и осуществлять контроль исполнения сервисных заявок по услугам фиксированной и мобильной связи, запросов на изменение существующих настроек высокотехнологических сервисов;
  • Оформление и переоформление договоров, а также запросов на изменение условий обслуживания корпоративных клиентов.

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы от 6 месяцев в областях и сферах Обслуживания и поддержки клиентов;
  • Высокая организованность, самодисциплина, умение самостоятельно принимать решения;
  • Способность к аналитической работе, основы экономической грамотности;
  • Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
  • Опытный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office);

Что мы предлагаем:

  • Возможность построить карьеру в крупной компании;
  • Достойный уровень дохода;
  • Возможность работать в гибридном графике;
  • Корпоративный транспорт (адрес офиса: улица Технопарковая , 5).

*Вакансия на период декретного отпуска основного сотрудника