Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Руководитель группы офисов (Ярославль)

Розничный бизнес
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 5 лет
Дата размещения: 13 сентября

Итак, тебе предстоит:

  • Анализировать эффективность работы Офисов, в случае выявления отклонений от установленных плановых показателей, разрабатывать и принимать меры для обеспечения необходимого уровня эффективности.
  • Анализировать результативность, достижение результата и принимать меры в случае неисполнения задач подчиненными сотрудниками, осуществлять мониторинг действий конкурентов, которые могут повлиять на выполнение плановых показателей работы офисов.
  • Обеспечивать выполнение сотрудниками кассовых процедур и регламентов Компании.
  • Обеспечивать качественное обслуживание сотрудниками Офисов абонентов физических и юридических лиц, контролировать соблюдение процедур и регламентов в соответствии с требованиями Компании.
  • Разрабатывать мероприятия и контролировать результаты по основным показателям качества обслуживания клиентов в офисах на закрепленной территории.
  • Реализовывать мероприятия по оперативному внедрению новых продуктов и услуг Компании в офисах на закрепленной территории.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Опыт работы Профессиональный не менее 2 лет в областях и сферах продажи в телекоммуникационной области.
  • Опыт руководства коллективом, набора и обучения персонала, мотивации, контроля результатов работы собственных офисов.
  • Навыки деловой переписки и ведения переговоров, навыки управления персоналом, организации контроля выполнения обязательств подразделениями.
  • Знание законодательства о защите прав потребителей, знание юридических основ взаимодействия с клиентами.