Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания клиентов

Корпоративный бизнес
Дата размещения: 15 ноября

Наша команда помогает небольшим компаниям и стартапам развиваться, предлагая лучшие решения для развития их бизнеса — связь и интернет, автоматизацию процессов и даже инструменты для привлечения новых клиентов.

С нами ты сможешь прокачать свои навыки и экспертизу, завести полезные связи в бизнесе и, конечно, заработать!

Итак, тебе предстоит:

  • Обслуживание и развитие корпоративных клиентов;
  • Оформление договоров, дополнительных заказов, приложений и прочих документов с целью увеличения доходности корпоративных клиентов;
  • Осуществлять активацию сим-карт, подключать доп. услуги и прочие действия, относящиеся к услугам мобильной связи;
  • Оказывать устные и письменные консультации потенциальным и существующим корпоративным клиентам;
  • Осуществлять финансовую консультацию, направлять отчетные документы, акты сверок, информировать о задолженности клиента и SPA;
  • Качественная и своевременная отработка запросов, поступающих от менеджера и корпоративного клиента;
  • Допродажи сим карт и услуг.

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

  • Приветствуется опыт работы в обслуживании клиентов B2C или B2B;
  • Коммуникабельность (вежливое располагающее общение, умение доходчиво и структурировано доносить информацию, открытость к диалогу);
  • Грамотная речь;
  • Стрессоустойчивость (умение в любой ситуации спокойно и грамотно отвечать на запросы клиентов/коллег, в сжатые сроки принимать верные решения, не поддаваясь внешним влияниям);
  • Навыки работы с большим объемом информации (организованность, умение структурировать информацию , расставлять приоритеты);
  • Исполнительность (качественно и в срок выполнять поставленные задачи);
  • Навыки делового общения (устного и письменного).

Что мы предлагаем:

  • Работа в крупной и стабильной компании;
  • Обучение и программа адаптации для новых сотрудников;
  • Возможности для развития и карьерного роста;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График 5/2 (административный график/производственный календарь).