Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Руководитель группы офисов

Розничный бизнес
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 11 января

Итак, тебе предстоит:​​

  • Анализировать эффективность работы Офисов (10 шт.), в случае выявления отклонений от установленных плановых показателей, разрабатывать и принимать меры для обеспечения необходимого уровня эффективности. Проводить наставнические сессии.
  • Анализировать результативность, достижение результата и принимать меры в случае неисполнения задач подчиненными сотрудниками, осуществлять мониторинг действий конкурентов, которые могут повлиять на выполнение плановых показателей работы офисов.
  • Обеспечивать выполнение сотрудниками кассовых процедур и регламентов Компании.
  • Обеспечивать качественное обслуживание сотрудниками Офисов абонентов физических и юридических лиц, контролировать соблюдение процедур и регламентов в соответствии с требованиями Компании.
  • Разрабатывать мероприятия и контролировать результаты по основным показателям качества обслуживания клиентов в офисах на закрепленной территории.
  • Реализовывать мероприятия по оперативному внедрению новых продуктов и услуг Компании в офисах на закрепленной территории и др. задачи;
  • Адаптация новых сотрудников (директоров магазинов).

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Высшее образование (Менеджмент, Экономика, Телекоммуникации и связь и др.).
  • Опыт работы не менее 2 лет в области продаж (телеком — преимущество).
  • Управленческий опыт не менее 1-го года.
  • Опыт руководства коллективом, набора и обучения персонала, мотивации, контроля результатов работы собственных офисов.
  • Навыки деловой переписки и ведения переговоров, навыки управления персоналом, организации контроля выполнения обязательств подразделениями.
  • Знание закона о защите прав потребителей, знание юридических основ взаимодействия с клиентами.
  • Знание Microsoft office, 1-С.
  • Готовность к разъездной работе.

Что мы предлагаем:

  • График работы: пятидневка
  • Наставник в период испытательного срока.
  • Корпоративное обучение.
  • ДМС, корпоративная сотовая связь.
  • Компенсация ГСМ.