Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания клиентов

Корпоративный бизнес
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 22 ноября

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.
Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, тебе предстоит:

  • Сервисное обслуживание корпоративных клиентов;
  • Работа с договорами: проведение сверки, оформление бумажных договоров и приложений на подключение;
  • Оказание устных и письменных консультаций существующим корпоративным клиентам;
  • Рассмотрение претензий клиентов по вопросам предоставления телекоммуникационных услуг;
  • Взаимодействие с клиентами, помощь в решении возникающих вопросов;
  • Операционная работа: заведение клиента в рабочую систему Компании, оформление подключения услуг;
  • Допродажа сим-карт, оборудования.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций;
  • Знание Windows: работа в Excel, Word, Outlook, биллинговых системах, 1С.