Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Старший специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания клиентов

Корпоративный бизнес
Дата размещения: 06 мая

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.
Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, тебе предстоит:

  • Осуществление поддержки клиентов;
  • Работа с договорами: проведение сверки, оформление договоров и приложений на подключение;
  • Оказание устных и письменных консультаций потенциальным и существующим корпоративным клиентам;
  • Рассматривание претензий клиентов по вопросам предоставления телекоммуникационных услуг;
  • Взаимодействие с клиентами, помощь в решении возникающих вопросов;
  • Обеспечение процессов поддержки продаж;
  • Операционная работа: заведение клиента в систему.


Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

  • Опыт работы в обслуживании клиентов B2C или B2B от 1 года;
  • Приветствуется опыт работы в телекоммуникационной компании;
  • Навыки делового общения (устного и письменного).


Что мы предлагаем:

  • Работа в крупной и стабильной компании;
  • Обучение и программа адаптации для новых сотрудников;
  • Реальные возможности для роста и развития;
  • Фиксированный оклад + квартальная премия;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График 5/2 с 09:00 до 18:00.


Дополнительные привилегии:

  • Подарки на Новый год детям сотрудников;
  • Скидки от компании и партнёров.
  • Выгодный зарплатный проект с кэшбеком 25%;
  • Крутая программа: ты приглашаешь друга в команду билайн и получаешь бонус от 10 000 руб!

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС.