Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Инженер. Служба поддержки ИС

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Дата размещения: 31 мая

Итак, вам предстоит:

— Поддержка и сопровождение ПО Script Manager и решения «Семья».

— Локализация ошибок, устранение аварий и выработка временных решений (при возможности)

— Выполнение работ по регламентному обслуживанию ПО

— Анализ показаний и сообщений систем мониторинга, настройка новых метрик мониторинга

— Анализ производительности, обоснование необходимости масштабирования и выделения дополнительных ресурсов

— Проведение приёмо-сдаточных испытаний ПО

— Написание инструкций, ведение документации

— Установка релизов, патчей.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

— Опыт технической поддержки ПО на уровне L2 от 2х лет

— Опыт сопровождения и конфигурации ПО в среде Linux

— Опыт работы в СУБД PostgreSQL, Oracle

— Навыки локализации ошибок в работе ПО на любом уровне: сервер приложения, БД, сетевое взаимодействие или UI