Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Старший специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания клиентов

Корпоративный бизнес
Административная поддержка
Без опыта работы
Дата размещения: 07 июля

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса. Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, вам предстоит:

  • Сервисное обслуживание корпоративных клиентов (сохранение и развитие);
  • Консультирование новых и существующих клиентов компании по продуктам и услугам, осуществление продаж и допродаж услуг;
  • Оформление заявок, которые отражают все потребности клиента с учетом поступившего от него запроса;
  • Работа с различной документацией и отчетностью. Внесение данных о клиентах в установленные формы автоматизированной системы, существующей в компании, обработка претензий.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Опыт работы в сфере корпоративных продаж или поддержке продаж;
  • Коммуникабельность, открытость, способность к обучению, к самостоятельной работе и принятию решений;
    Знание технических систем / ИТ-продуктов: ПК, опыт работы с Microsoft Office, оргтехникой, специализированными базами данных и средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет;
  • Знание телекоммуникационных услуг, абонентских операций;
  • Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции.

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.;
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
  • Служебную сотовую связь.