Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Координатор отдела обслуживания корпоративных клиентов

Корпоративный бизнес
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 23 декабря

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.
Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, вам предстоит:

  • Анализ динамики показателей отдела, по итогам анализа предложения по улучшению сервиса и процедур обслуживания;
  • Поиск возможных вариантов улучшения CJM Клиента;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями для оптимизации и автоматизации текущих процессов и процедур;
  • Работа с большим объемом данных;
  • Выполнение целевых KPI.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Опыт работы от 1 года;
  • Открытость, коммуникабельность, навыки командной работы (в т.ч. разработки, проекты), ориентация на бизнес-результат;
  • Системное мышление, аналитические способности, проактивное поведение, ответственность;
  • Умение работать в многозадачном режиме с большими объемами информации;
  • Знание ПК: опыт работы с Microsoft Office.

Обязательная локация сотрудника: Ростов-на-Дону

Прием откликов будет осуществляться до 12 января.

Похожие вакансии