Специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания клиентов
Корпоративный бизнес
Без опыта работы
Дата размещения: 27 октября
Наша команда помогает небольшим компаниям и стартапам развиваться, предлагая лучшие решения для развития их бизнеса — связь и интернет, автоматизацию процессов и даже инструменты для привлечения новых клиентов.
С нами ты сможешь прокачать свои навыки и экспертизу, завести полезные связи в бизнесе и, конечно, заработать!
Итак, тебе предстоит:
Обслуживание и развитие корпоративных клиентов;
Оформление договоров, дополнительных заказов, приложений и прочих документов с целью увеличения доходности корпоративных клиентов;
Осуществлять активацию сим-карт, подключать доп. услуги и прочие действия, относящиеся к услугам мобильной связи;
Оказывать устные и письменные консультации потенциальным и существующим корпоративным клиентам;
Осуществлять финансовую консультацию, направлять отчетные документы, акты сверок, информировать о задолженности клиента и SPA;
Качественная и своевременная отработка запросов, поступающих от менеджера и корпоративного клиента;
Допродажи сим карт и услуг.
Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:
Приветствуется опыт работы в обслуживании клиентов B2C или B2B;
Коммуникабельность (вежливое располагающее общение, умение доходчиво и структурировано доносить информацию, открытость к диалогу);
Грамотная речь;
Стрессоустойчивость (умение в любой ситуации спокойно и грамотно отвечать на запросы клиентов/коллег, в сжатые сроки принимать верные решения, не поддаваясь внешним влияниям);
Навыки работы с большим объемом информации (организованность, умение структурировать информацию , расставлять приоритеты);
Исполнительность (качественно и в срок выполнять поставленные задачи);
Навыки делового общения (устного и письменного).
Что мы предлагаем:
Работа в крупной и стабильной компании;
Современный офис по адресу улица Гоголя 1;
Обучение и программа адаптации для новых сотрудников;
Возможности для развития и карьерного роста;
Официальное оформление по ТК РФ;
График 5/2 (административный график/производственный календарь).