Нижний Новгород

Руководитель направления клиентского сервиса и эксплуатации сети ШПД

IT и технические функции

Дата размещения: 01 июля

Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для вас. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей. Если вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем ваше резюме!

Итак, вам предстоит:

Организация работы подразделения клиентского сервиса, ремонта и эксплуатации сети ШПД в зоне ответственности филиала;
Организация непрерывного процесса подключений, ремонтов клиентов ШПД и эксплуатации сети ШПД;
Обеспечение выполнения КПЭ данных подразделений в области подключений, ремонтов, продаж;
Обеспечение руководства проектами в области клиентского сервиса и снижения аварийности сети ШПД со стороны технического блока. Планирование объемов работ в рамках проектов, оценка ресурсов и сроков, необходимых для реализации проектов;
Организация обучения сотрудников технологическим процессам;
Обеспечение эффективного взаимодействия с подразделениями коммерческого блока, клиентского сервиса. Организация работы по выполнению продаж в канале монтажники;
Анализ показателей работы технических подразделений, вовлеченных в процессы клиентского сервиса и ремонта сетей, подготовка предложений руководству по улучшению работы подразделений;
Планирование потребности и формирование заявок на поставки ТМЦ для обеспечения подразделения оборудованием, материалами и инструментами;
Проведение всех необходимых мероприятий для обеспечения заполненности штата во вверенном подразделении;
Обеспечение безопасных условий и охраны труда сотрудников.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

Образование: средне-специальное/высшее.
Управление коллективом от 5 −25 человек в технических областях(ИТ, телекоммуникации, управление аутсорсингом);
Опыт работы в строительстве/эксплуатации/развитии сети ШПД.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в крупную стабильную компанию;
Оплачиваемая корпоративная связь;
Расширенная страховка, ДМС со стоматологией;
Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы.

Похожие вакансии

Ведущий энергетик

IT и технические функции

Без опыта работы

Старший инженер группы ремонта районных сетей Нижний Новгород

IT и технические функции

Старший инженер

IT и технические функции

Без опыта работы

Заявка на вакансию

Вакансия

Город Вакансии

Вакансия

Фамилия

Имя

Отчество

Номер телефона

Эл.почта

Сопроводительное письмо

Резюме

Прикрепить DOC, PDF

Резюме

илиприложите файлом (PDF, DOC)

Дата рождения

Гражданство

Регион

Населенный пункт

Вид образования

Курс

Форма обучения

Учебное заведение

Нет опыта работы

Период работы

По настоящее время

Название компании

Должность

Обязанности

Добавить еще одно место работы

О себе

Осталось заполнить поля:

Ошибка при отправке формы. Проверьте, пожалуйста, ваши поля и повторите отправку.

Согласен на обработку персональных данных

Выражая согласие на обработку персональных данных, Вы подтверждаете, что перешли по вышеуказанной гиперссылке и ознакомились с условиями обработки персональных данных, осуществляемой ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14) с привлечением третьих лиц, указанных в приложении № 1 к согласию, а также ознакомились с документом, определяющим условия ведения кадрового резерва и порядок исключения из него.