Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Product owner

Розничный бизнес
Юридическое сопровождение
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 09 августа

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Product Owner (продукты Legal для розничного бизнеса)


Итак, тебе предстоит:

  • Работа в продуктовой команде, которая ведет проекты и управляет продуктами корзины legal (реализация обязательных требований, установленных федеральными законами для оператора связи)
  • Самостоятельное ведение отдельных продуктов и процессов из корзины Legal, ответственность за показатели продукта.
  • Разработка и последующая оптимизация и улучшение клиентских сценариев для продуктов, находящихся в владении команды, во всех точках касания с абонентом (каналы самообслуживания, офисы продаж и обслуживания)
  • Взаимодействие с кросс-функциями для сбора требований к будущему продукту/процессу и обеспечения его работоспособности.
  • Поддержание и развитие продукта, управление бэклогом.

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

  • Высшее образование.
  • Понимание специфики работы телеком-продуктов.
  • Понимание принципов запуска продуктов по методологии Agile.
  • Опыт работы и успешной реализации проектов с нуля в роли Product owner или менеджер продукта от 2 лет.
  • Опыт работы в продуктовой команде по методологии Agile.
  • Опыт ведения проектов в JIRA.
  • Опыт участия в запуске диджитал продуктов (сайт, мобильное приложение) (как преимущество)
  • Понимать основы построения клиентских путей, создания лучшего клиентского опыта (как преимущество)
  • Усидчивость (время от времени будет необходимо выполнять операционную и аналитическую работу по большим спискам абонентов)

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы.
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
  • Служебную сотовую связь.