Контактные центрыОфисы продажСтажировкаВакансии для экспертов

Ведущий специалист по техническим решениям телемаркетинга

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Без опыта работы
Upper-Intermediate
Дата размещения: 30 июля

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн — это не просто компания, это — команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Ведущего специалиста по техническим решениям телемаркетинга!

Итак, тебе предстоит:

  • Техническая поддержка CRM-канала телепродаж;
  • Консультирование сотрудников канала телепродаж по функционалу и настройкам CRM;
  • Подготовка технической и пользовательской документации на CRM-канал телепродаж;
  • Составление ТЗ на доработку CRM-канала телепродаж;
  • Контроль тестирования доработок CRM-канала телепродаж и корректность инсталляции доработок;
  • Расчет нагрузки на CPU, создаваемой CRM-каналом, определение объема данных для размещения в RAM и на HDD, инициация закупки серверных вычислительных мощностей;
  • Настройка обмена данными между CRM-каналом и CRM партнерских колл-центров;
  • Инициация проведения закупочных мероприятий, направленных на приобретение лицензий на ПО, необходимого для функционирования компонентов CRM-канала, ip-телефонии и системы записи диалогов, используемых каналом.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Высшее образование (ИТ-сфера);
  • Знание законодательства о связи, защите персональных данных;
  • Опыт работы с большими массивами данных;
  • Опыт эксплуатации CRM от ТОП-5 вендоров;
  • Навыки работы с программными продуктами Microsoft Office на уровне продвинутого пользователя (Excel, Access, Power Point);
  • Аналитическое мышление;
  • Уровень владения английским языком — Upper-Intermediate;
  • Опыт в области эксплуатации и развития AVAR-систем.

Что мы предлагаем:

  • Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
  • Корпоративное обучение;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
  • Служебную сотовую связь;
  • BeeFree*.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

* Возможность дистанционной работы для твоей позиции необходимо уточнять дополнительно.

Похожие вакансии