Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Ведущий инженер по сопровождению ПО

IT и технические функции
Дата размещения: 05 апреля

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Ведущего инженера поддержки ПО.

Чем предстоит заниматься:


  • Поддержка 2-го уровня внутреннего продукта Компании;
  • Решение инцидентов по системе, как самостоятельное, так и с привлечением команды разработки продукта (3-ий уровень поддержки);
  • Отработка пользовательских trouble tickets;
  • Дефект-менеджмент и инцидент-менеджмент системы;
  • Участие в установке новых релизов и патчей системы совместно с командой разработки;
  • Периодический мониторинг работоспособности системы, инфраструктуры и работающих на базе системы сервисов;

Требования:


  • Опыт технической поддержки ПО на уровне L2 от 4-х лет;
  • Опыт работы с Linux;
  • Навыки написания bash, python скриптов;
  • Понимание принципов и опыт работы с docker, kubernetes, gitlab, nexus, harbor, jenkins, ArgoCD;
  • Опыт работы с СУБД Oracle/PostgreSQL, Умение строить SQL запросы (в БД (PostgreSQL);
  • Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Prometheus, Grafana;
  • Опыт работы с ELK;
  • Навыки инцидент-менеджмента.

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.;
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
  • Служебную сотовую связь.
Похожие вакансии