Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Ведущий инженер отдела аварийного восстановления сервисов

IT и технические функции
Без опыта работы
Elementary
Дата размещения: 21 ноября

Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для тебя. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей.
Если ты готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем твое резюме!

Итак, вам предстоит:

  • Анализ входящих задач, определять сроки исполнения и расстановку приоритетов входящих задач таким образом, чтобы в наиболее сжатые сроки и наиболее эффективным образом отвечать запросам клиентов;
  • Отрабатывать и устранять аварии на транспортной сети, ВОЛС, системах электропитания, пакетной сети, сети доступа, голосовой сети. Организовывать немедленное реагирование и эскалацию на крупные сетевые аварии. В случае потери трафика кольцевых структур, организация выездов не менее чем на два объекта кольца;
  • Организация выездов бригады на объект, а также при необходимости осуществлять самостоятельный выезд для проведения аварийно — восстановительных работ.
  • Обеспечение доступов подрядных организаций на сайты согласно действующим процедурам;
  • Контроль выполнения работ подрядными организациями, включая контроль качества отчетов и выборочный контроль с выездом на сайт;
  • Осуществлять дистанционную поддержку при помощи вверенных средств мониторинга сети;
  • Обеспечивать выполнение работ по обороту запасных инструментов и принадлежностей, включая ревизию складов, состояния и пополнения запасных инструментов и принадлежностей, формирование потребности, отправка в ремонт, подготовка Актов монтажа;
  • Контроль состояния и основные KPI сети филиала;
  • Оптимизация операционных процессов, повышение эффективности с использованием инструментов LEAN.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Высшее образование;
  • Знание основных технологий работы систем связи;
  • Знание основных перспективных технологий связи;
  • Знание пакета офисных программ Microsoft Office, MS Project, Visio на уровне пользователя;
  • Управление наземными транспортными средствами категории «В» от 3-х лет.
Похожие вакансии