Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Сценарист чат-бота

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 30 октября

Пару слов о нас:

Ищем сценариста в продукт Чат-бот B2C — реализован в чате поддержки мобильного приложения и сайте билайна.

Продукт существует с 2017 года на платформе ChatNavigator, сегодня команда состоит из 2х разработчиков JS, 4х сценаристов и системного аналитика, а также проектного менеджера и владельца продукта.


Чем предстоит заниматься?

  • Создание сценариев обслуживания текстового чат-бота;
  • Написание скриптов для обработки данных;
  • Генерация новых идей по улучшению клиентского опыта ;
  • Оптимизация старых сценариев чат-бота;Написание новых интеграционных и не интеграционных сценариев чат-бота;
  • Рост числа автоматизированных обращений;

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Понимание работы клиентского сервиса и продуктового подхода в разработке;
  • Опыт работы в написании сценария на платформах чат-бота;

Будет плюсом:

  • Опыт в создании сложных технических интеграционных сценариев обслуживания клиентов;
  • Опыт создания блок-схем и UML диаграмм;
  • Знание JavaScript;
  • Базовые знания о NLP, NLU, ML
Похожие вакансии