Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Старший менеджер по управлению бизнес-процессами

IT и технические функции
Дата размещения: 29 марта

Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для тебя. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей. Если ты готов решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем твое резюме!

Итак, тебе предстоит:

  • Ведение проектов по изменению/оптимизации процессов;
  • Анализ существующих процессов работы Технического блока: сбор информации: описание и моделирование бизнес-процессов; поиск слабых мест: формирование предложений по изменению процессов; внедрение изменений: инициация и ведение проекта по изменению процесса;
  • Формирование плана изменений процессов, расчет ресурсов и рисков изменений;
  • Определение задач, нуждающихся в автоматизации и формирование требований к доработкам систем;
  • Организация работы кросс-функциональных команд по изменению процессов;
  • Актуализация и ведение документов, описывающих бизнес-процессы.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если ты:

  • Высшее образование;
  • Опыт управления проектами по трансформации процессов и внедрению изменений;
  • Хорошие аналитические способности, умение докапываться до сути проблем (формирование гипотез и их проверка на основе данных);
  • Быстрое погружение в новые предметные области (формирование картины AS IS);
  • Хорошие навыки коммуникации, умение говорить просто о сложном;
  • Знание нотаций моделирования бизнес-процессов;
  • Желателен навык моделирования процессов, знание нотации BPMN2.0;
  • Желательно понимание моделей eTOM/TAM;
  • Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence).

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
  • Служебную сотовую связь.