Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов
Москва

Старший менеджер по кредитованию

Розничный бизнес
Другие направления
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 01 ноября

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.


Итак, вам предстоит:

  • Лидирование проектов по развитию технологий и процессов продаж продуктов кредитования и фин. сервисов (банковские карты, МФО) в сети.
  • Взаимодействие с бизнес-заказчиками и ключевыми смежными подразделениями, выстраивание коммуникаций и прозрачности процессов по сбору и уточнению бизнес-требований, формированию требований по доработке ИТ-систем.
  • Анализ клиентского поведения, действующих кредитных процедур и работа с данными для выявления гэпов и оптимизации процессов.
  • Управление кросс-функциональной командой, включая сотрудников Компании и партнёра
  • Управление бэклогом команды (включая определение скоупа задач, их приоритезацию и планирование спринтов, контроль сроков реализации, управление рисками)
  • Формирование CJM и дорожных карт реализации изменений.
  • Сбор обратной связи от клиентов и сотрудников, разработка скриптов с маркетингом для ответа клиентам, обновление маркетинговых материалов.
  • Участие в исследовании по продукту: генерация и тестирование гипотез для развития продукта в канале офлайн.
  • Обучение сотрудников розницы и регулярное посещение точек продаж для сбора обратной связи.
  • Разработка и запуск маркетинговых инициатив (акций) в канале офлайн.
  • Управление остатками ТМЦ (банковские карты) на складе для бесперебойного обеспечения картами сети продаж.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Высшее образование.
  • Профильный опыт работы не менее 3 лет.
  • Управление продуктами в качестве Product Manager от 1 года.
  • Подтверждённый опыт выстраивания совместной работы с IT по методологии Agile.
  • Знание ключевых методов построения CJM, основных этапов запуска продукта, ключевых методов анализа рынка и проведения клиентских исследований.
  • Опыт анализа и оптимизации процессов.
  • Опыт выстраивания эффективного и прозрачного взаимодействия со смежными подразделениями, заказчиками, разработчиками.
  • Опыт работы, управления, взаимодействия с сетью продаж.
  • Сильные навыки оптимизации бизнес процессов.
  • Лидерские качества.
  • Знание основных метрик эффективности продаж банковских продуктов, умение анализировать и делать выводы на основе метрик продаж
  • Знание инфраструктуры и характерных особенностей рынка телекоммуникаций.

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы.
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
  • Служебную сотовую связь.
Похожие вакансии
02 марта
Руководитель по развитию клиентских путей
Розничный бизнес
Опыт работы от 5 лет
07 июля
Бизнес-аналитик по отчетности
Корпоративный бизнес
Другие направления
IT и технические функции
Опыт работы от 2 лет
29 августа
Старший менеджер партнерских каналов продаж
Корпоративный бизнес
Другие направления
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Еще 2 вакансии
Контактные центры
Офисы продаж
Вакансии для экспертов
О компании
Раскрытие информации
Социальная ответственность
Юридическая информация
Контакты
© Билайн, 2023
Контактные центры
Офисы продаж
Вакансии для экспертов
О компании
Раскрытие информации
Социальная ответственность
Юридическая информация
Контакты
© Билайн, 2023