Итак, тебе предстоит:
• Обеспечить процесс сбора, обработки и согласования бизнес требований потребителей к данным клиента и ролевой модели клиента;
• Собирать информацию, структурировать, описывать и моделировать бизнес-процессы и клиентские пути;
• Анализировать эффективность и вырабатывать предложения по развитию продукта и оптимизации взаимодействий с источниками и потребителями данных клиента;
• Участвовать в выборе архитектуры решения на основе клиентских сценариев, полученных аналитиками от заказчиков — владельцев других продуктов и услуг;
• Готовить предложения и участвовать в формировании плана интеграции с источниками данных, работать с моделью данных и маппингом атрибутов;
• Разработать и внедрить логику дедубликации и мэтчинга записей о клиенте на основе потребностей заказчиков;
• Разработать и внедрить логику формирования и управления ролевой моделью клиента;
• Управлять бизнес требованиями через описание клиентских путей.
Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:
• Успешный опыт участия в кросс-функциональных проектах создания продуктов в ИТ, digital. Опыт работы в проектах с Customer MDM, CRM, системами аналитической обработки данных будет преимуществом;
• Умение найти общий язык с бизнесом (в данном случае — продукты и услуги, которые предлагает нашим клиентам Билайн), вникнуть в нюансы бизнес-процессов;
• Умение автономно и самостоятельно вести сбор информации и работать с ней, выходить на нужных коллег по внешним зависимостям проекта и взаимодействовать с ними.
• Умения поддерживать вокруг себя участников команды аналитиков
• Умения организации своей работы, декомпозировать задачи, оценивать трудозатраты и следовать установленным срокам
• Высшее образование (предпочтительно в сфере IT, Digital, Telecom);
• Стаж работы в области аналитики в предметной области — не менее 3-и лет;
• Практический опыт формирования бизнес требований и технических заданий, разработки регламентирующей документации;
Что мы предлагаем: