Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Системный аналитик (Речевая аналитика B2B)

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Дата размещения: 02 октября

Привет! Мы — команда Речевой аналитики и делаем глобальное решение для b2b. Представь, что наш клиент — это огромный холдинг или корпорация, в которой работают тысячи сотрудников, часть из которых — это sales, operations, marketing. Все эти сотрудники общаются со своими клиентами, продают товары, услуги, подключают партнерские сервисы. Наш продукт, при помощи технологий речи, оценивает разговор между оператором и клиентом. В результате клиент видит аналитику по звонкам и может сделать ряд выводов, которые помогают принимать управленческие решения или даже решения о том, как развивать свой бизнес.

Что есть сейчас

  1. Команда разработки из 7 человек: 2 backend, 1 frontend, 1 UX/UI, 1 QA, 1 business analyst, 1 infrastructure engineer
  2. Разработан MVP продукта — это готовый сервис, созданный внешним вендором (около 1 года работы)
  3. В августе 2023 года мы запустили наш продукт. Ты будешь отвечать за одну из самых важных частей — создание технической документации для backend и frontend
  4. Сейчас сервис тестируют первые b2b пользователи и в октябре мы запустим массовые продажи

Наш стек:

Технический: Java 17, postgresql, rabbit mq, seph s3, elastic search, TypeScript, React/Redux, HTML и CSS

Репозиторий: gitlab, Задачи: jira, Документация: confluence, Макеты: Figma, API: swagger open API

Что нужно делать

Ты будешь работать в команде продукта, под руководством тимлида

— Проводить анализ бизнес-функциональных требований

— Анализировать и проектировать приложения (API, структура базы данных, общая логика — работы и взаимодействия компонентов)

— Писать техническую документацию

— Заниматься постановкой, декомпозицией и распределением задач на команду, совместно с PM

— Контролировать выполнение поставленной задачи на всех её этапах

— Составлять планы в рамках продуктовой команды вместе со стейкхолдером

Кого мы ищем

Analyst/System, который/которая

— Знает архитектурные паттерны проектирования и способен их применять в анализе и проектировании

— Учитывает особенности высоконагруженных приложений (кластеризация, очереди, брокеры сообщений)

— Понимает микросервисную архитектуру

— Умеет писать блок схемы

— Имеет отличный технический бэкграунд

— Способен аргументированно обосновывать свою точку зрения и слышать другую сторону

— Умеет планировать

— Командный игрок, готовый конструктивно и плотно работать с бизнес-аналитиком и разработчиками

— Full-time. Remote

Вау, если ты

— Умеешь читать код. Итоговая документация должна соответствовать коду. Если система ведет себя не так, как это описано, или описания нет, то только чтение кода покажет нам истину

— Понимаешь принципы работы с базами данных. Что такое таблицы и ключи, что такое связь между таблицами. Понимание, почему запрос на получение 10 миллионов записей с join из 10 таблиц, выполняющийся очень часто — это плохо.

— Есть опыт в роли scrum-мастера

А что еще

Remote

Наша команда работает на территории России, по часовому поясу Москвы. График работы и творчества с 9.00-18.00 или с 10.00 до 19.00

No legacy

Наш продукт молодой и не успел обрасти тяжелыми интеграциями, монолитными решениями и прочее, на входе будет 1 год разработанного кода и готовность к изменениям любого масштаба

Deep dive

Мы — и есть продукт. Мы становимся клиентом, мыслим как клиент. Мы делаем все, чтобы было легко, понятно, удобно и быстро решить свою задачу в интерфейсе

Еще из приятного для тебя:

— Корпоративная связь

— Медицинское страхование

— Ежегодные курсы/обучение

— Годовая премия по результатам работы

— Сообщества по интересам с коллегами (спорт, музыка, кино, психолог и ментор, даже корпоративная йога)

— По-настоящему дружная команда заряженных ребят

Похожие вакансии