Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Руководитель по сопровождению мобильного биллинга

IT и технические функции
Дата размещения: 19 декабря

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Руководителя по сопровождению мобильного биллинга.


Наш кандидат:

  • Организовывает эксплуатацию систем в зоне ответственности группы согласно рекомендациям поставщиков и внутренних процедур по эксплуатации;
  • Организовывает взаимодействие с поставщиком в части решения инцидентов и устранения дефектов ПО;
  • Обеспечивает выполнение плановых и аварийно-восстановительных работ;
  • Контролирует качество выполнения сервисного соглашения (SLA);
  • Обеспечивает организацию внесения изменений в поддерживаемые информационные системы;
  • Контролирует соблюдение регламентов по выставлению счетов и сопутствующих процессов в зоне ответственности группы;
  • Обеспечивает выполнение KPI по решению инцидентов и доступность систем — SLA/SLI;
  • Реализует доработки по модификации в части функциональности имеющегося ПО/системы;
  • Контролирует выполнение заданий и работ, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий сотрудниками Подразделения;
  • Принимает решения по оперативным вопросам в ходе выполнения задач Подразделения;
  • Оценивает компетенции сотрудников.

Требования:

  • Знания современных ОС, БД, языков программирования;
  • Знание средств и технологий: Shell, JDK, SQL/PL SQL, docker, kubernetes, стек ELK, zaibbix, grafana;
  • Знание методик и практик: ITIL/ITSM;
  • Знание принципов построения интеллектуальных сетей(IN)/платформ и сервисов на этой основе;
  • Управленческие навыки;
  • Навыки администрирования крупных информационных систем.

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.;
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
  • Служебную сотовую связь.