Руководитель по оптимизации/редизайну процессов

Другие направления

BeeFREE: возможность удаленной работы

Опыт работы от 5 лет

Elementary

Дата размещения: 21 марта

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. Мы гордимся тем, что уже сейчас разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё билайн — это не просто компания, это — команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Итак, вам предстоит:

Обследование и анализ существующих бизнес-процессов и клиентских путей, проведение предпроектных обследований, интервьюирование бизнес-пользователей
Описание существующих бизнес-процессов и клиентских путей AS IS, TO BE и формирование требований к бизнес-процессам TO BE, DREAM
Самостоятельное погружение во все детали сложных процессов/ клиентских путей как с точки зрения клиентского опыта, так и с точки зрения работы автоматизированных систем и выработка предложений по их оптимизации;
Выявление узких и проблемных мест в бизнес-процессах компании, инициация изменений существующих процессов (оптимизация и реинжиниринг)
Оценка целесообразности и эффективности изменений, расчет бизнес-кейса и модель влияния на клиентов
Разработка, оформление и согласование документации по проектам (паспорт, схема, регламент, инструкция и т.д.)
Согласование изменений с бизнес-заказчиками и постановка задач на реализацию в ИТ
Организация рабочих групп по оптимизации и реинжинирингу процессов/клиентских путей
Взаимодействие с ИТ: подготовка требований на реализацию, контроль сроков выполнения задач, приемочное тестирование
Организация экспериментов, пилотирование, внедрение и тиражирование инициатив
Презентация результатов руководителям подразделений и высшему руководству Компании
Умение формулировать цели и критерии успеха (definition of done) предлагаемых внедрений и умение обосновать их внедрение
E2E ответственность за весь проект и ведение бюджета

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

Высшее образование
Релевантный опыт от 5 лет (в крупных компаниях)
Портфолио проектов по оптимизации и реинжинирингу в крупных компаниях под вашим руководством с явным бизнес-эффектом для компании
Опыт анализа, реорганизации, оптимизации бизнес-процессов/клиентских путей
Опыт работы в одной из программ: Business Studio, ARIS, MS Visio для визуализации процессов, Miro для визуализации клиентских путей
Сильные аналитические навыки, системное мышление, умение работать с большим объемом информации
Высокий уровень самоорганизации и мотивации, способность работать в режиме многозадачности, в быстро меняющейся обстановке
Умение работать как индивидуально, так и в команде
Навыки анализа и выявления узких мест и оптимизации бизнес-процессов;
Навыки написания документации в рамках проектов автоматизации (бизнес-требования, описание процессов, регламент, положения, инструкции и т.д.)
Продвинутые навыки структурирования, умение грамотно декомпозировать требования и самостоятельно приоритизировать задачи
Навыки ведения переговоров, оценки достоинств/недостатков различных вариантов реализации
Будет преимущество опыт работы в Телеком индустрии, а также банковской сфере и e-com

Что мы предлагаем:

Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке
Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
Конструктивная и открытая рабочая атмосфера
Корпоративное обучение
Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города
Возможность частично работать удаленно (1 раз в неделю)
Cлужебную сотовую связь

Похожие вакансии

Лидер Agile-трансформации

Другие направления

IT и технические функции

BeeFREE: возможность удаленной работы

Опыт работы от 5 лет

Upper-Intermediate

Менеджер по сервисной поддержке партнерских проектов

Другие направления

BeeFREE: возможность удаленной работы

Опыт работы от 2 лет

Менеджер по технической поддержке продаж и управлению проектами

Корпоративный бизнес

Другие направления

Опыт работы от 2 лет

Ведущий менеджер по управлению рисками

Другие направления

BeeFREE: возможность удаленной работы

Опыт работы от 2 лет

Pre-Intermediate

Менеджер по постановке целей и оценке персонала

Другие направления

BeeFREE: возможность удаленной работы

Pre-Intermediate

Еще 2 вакансии

Заявка на вакансию

Вакансия

Город Вакансии

Вакансия

Фамилия

Имя

Отчество

Номер телефона

Эл.почта

Сопроводительное письмо

Резюме

Прикрепить DOC, PDF

Резюме

илиприложите файлом (PDF, DOC)

Дата рождения

Гражданство

Регион

Населенный пункт

Вид образования

Курс

Форма обучения

Учебное заведение

Нет опыта работы

Период работы

По настоящее время

Название компании

Должность

Обязанности

Добавить еще одно место работы

О себе

Осталось заполнить поля:

Ошибка при отправке формы. Проверьте, пожалуйста, ваши поля и повторите отправку.

Согласен на обработку персональных данных

Выражая согласие на обработку персональных данных, Вы подтверждаете, что перешли по вышеуказанной гиперссылке и ознакомились с условиями обработки персональных данных, осуществляемой ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14) с привлечением третьих лиц, указанных в приложении № 1 к согласию, а также ознакомились с документом, определяющим условия ведения кадрового резерва и порядок исключения из него.