Кто мы?
Мы — команда продуктов, нацеленных на комфорт и безопасность нашего клиента. У нас уже появились продукты для того, чтобы клиент мог защититься от спама или управлять приемом звонков: антиспам, виртуальный секретарь. Но у нас есть идеи, что можно было бы создать и улучшить, чтобы сделать клиентов счастливее.
Кого мы ищем?
Менеджера продукта с горящими глазами, который слышит, какова цель команды и сам активно предлагает идеи по достижению цели, а не ждет, пока ему продиктуют список задач на день. Если ты можешь и хочешь работать с полной отдачей — тебе к нам.
Что ждем от тебя?
Мы хотим пересмотреть сегодняшний портфель продуктов в области управления звонками и всего вокруг этого. И создать настоящего виртуального помощника для нашего абонента, который будет не хуже живого секретаря позволять абоненту управлять, с кем он хотел бы говорить, а с кем нет, не давать дозвониться рекламщикам, удобно получать информацию о звонивших и о том, что они хотели и многое другое.
Твоя задача будет проанализировать имеющиеся продукты и ответить на вопросы:
- Продукты, которые мы делаем, понятны пользователю?
- Какие есть потребности у пользователей? Какой новый продукт решил бы их?
- Что нужно изменить в существующих продуктах? Как их переупаковать и «поженить» с другими продуктами компании?
И разработать продукт, который позволит клиенту выстроить процесс общения с внешним миром именно так, как ему удобно.
От тебя потребуется:
- Уметь генерировать гипотезы и проверять их, в том числе в виде MVP продуктов, обсуждать и доносить идею внутри компании;
- CustDev и анализ рынка, чтобы продукт нес реальную пользу клиентам и был инновационным, а «не как уже есть»;
- Критически подходить к UX продукта — им должны хотеть пользоваться;
- Проводить анализ показателей и метрик продукта и принимать решения на основе аналитики;
- Формировать бэклог и активно работать с командой для реализации;
- Уметь считать экономику продукта и готовить материалы для защиты;
- Уметь подружить разные команды для общей цели;
- Координировать взаимодействие различных команд внутри компании и с внешними подрядчиками;
- Поиск способов вовлечения в пользование продуктом тех, кто «не с нами»;
- Быть готовым погружаться в технические детали и вместе с командой искать решение.
Требования к кандидату:
- 3+ лет опыта работы в качестве менеджера продукта;
- Знание процессов и подходов работы с продуктами;
- Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия как с подразделениями внутри компании, так и с внешними поставщиками;
- Опыт управления продуктовой командой;
- Опыт проведения исследований рынка, умение сравнивать свой продукт с рынком и находить зоны роста и ниши;
- Опыт улучшения UX продукта;
- Опыт работы с Jira, Confluence.