Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.
Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде Мобильной коммерции в качестве Менеджера продукта.
Итак, вам предстоит:
1. Разработка и реализация стратегии продукта:
- Определение видения и стратегии развития продукта: Формулирование долгосрочных целей продукта, определение уникальных предложений и ключевых отличий от конкурентов.
- Создание продуктовой дорожной карты: Разработка и поддержка актуальной дорожной карты, отображающей планируемые функции, улучшения и этапы разработки.
2. Управление жизненным циклом продукта:
- Координация всех этапов разработки и запуска продукта: Обеспечение эффективного взаимодействия всех участников проекта от идеи до выхода на рынок.
- Поддержка и развитие продукта: Постоянное улучшение функциональности, стабильности и производительности продукта на основе обратной связи и анализа данных.
3. Взаимодействие с заинтересованными сторонами:
- Сбор и анализ требований от внутренних и внешних стейкхолдеров, анализ и приоритизация запросов.
- Коммуникация с командой: Регулярное взаимодействие с командой разработки, дизайнерами, маркетологами и другими отделами для обеспечения синергии и достижения общих целей.
- Взаимодействие с партнерами: Установление и поддержание эффективных отношений с мобильными операторами, поставщиками услуг и другими партнерами (банки, НКО, кошельки).
4. Анализ и улучшение продукта:
- Мониторинг и анализ метрик: Постоянное отслеживание ключевых показателей эффективности (KPIs) продукта, таких как количество транзакций, средний чек, конверсия, удержание пользователей и т.д.
- Получение и анализ обратной связи: Регулярное получение отзывов от пользователей, анализ их потребностей и внедрение изменений, на основе полученных данных.
- Проведение A/B тестирования: Организация и анализ экспериментов для проверки гипотез и улучшения продукта.
5. Маркетинг и продвижение:
- Разработка маркетинговых стратегий: Формирование и реализация маркетинговых планов для продвижения продукта, увеличения его узнаваемости и привлечения новых пользователей.
- Взаимодействие с командой маркетинга: Совместная работа с маркетинговым отделом для создания рекламных кампаний, контента и акций, направленных на увеличение использования продукта.
6. Финансовое планирование и управление бюджетом:
- Разработка бизнес-кейсов: Оценка экономической эффективности продукта, разработка финансовых моделей и прогнозов.
- Управление бюджетом: Контроль расходов на разработку, маркетинг и поддержку продукта, оптимизация затрат.
7. Юридические и регуляторные аспекты:
- Соблюдение нормативных требований: Обеспечение соответствия продукта законодательным требованиям и стандартам в области мобильных платежей и финтеха.
- Лицензирование и правовые аспекты: Управление вопросами лицензирования, защита интеллектуальной собственности и соблюдение договорных обязательств.
8. Обучение и поддержка пользователей:
- Разработка обучающих материалов: Создание инструкций, FAQ и других материалов для пользователей.
- Поддержка пользователей: Организация работы службы поддержки, обеспечение своевременного и качественного решения проблем пользователей.
9. Исследование и внедрение новых технологий:
- Мониторинг технологических трендов: Отслеживание новых технологий и решений в сфере мобильной коммерции и финтеха.
- Внедрение инноваций: Оценка возможности внедрения новых технологий и функциональностей для улучшения продукта и повышения его конкурентоспособности.
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:
- Опыт работы менеджером продукта от 3-х лет, предпочтительно в сфере мобильной коммерции или финтеха.
- Опыт работы с платежными системами, НКО и мобильными операторами.
- Опыт запуска и сопровождения продуктов на рынке.
- Знание основ API и интеграций с внешними системами.
- Понимание принципов работы мобильных приложений и веб-технологий.
- Понимание технологий мобильной связи и платежных шлюзов.
- Умение анализировать данные и метрики для оценки эффективности продукта.
- Опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Mixpanel и т.д.).
- Владение методологиями Agile/Scrum.
- Опыт работы с инструментами управления проектами (JIRA, Trello и т.д.).
- Умение работать с командой разработки, дизайнерами, маркетологами и другими заинтересованными подразделениями.
- Умение проводить презентации и демонстрации продукта.
Будет плюсом:
- Высшее образование в области информационных технологий, бизнеса, маркетинга или аналогичных направлений.
- Сертификация в области управления продуктами (желательно).
- Знание текущих тенденций в мобильной коммерции и финтех-индустрии.
- Понимание потребностей и поведения пользователей в сфере мобильных платежей.
- Способность понимать и учитывать потребности пользователей при разработке продукта.
- Опыт проведения опросов и интервью с пользователями.
- Понимание финансовых моделей и метрик, таких как LTV, CAC, ROI и т.д.
- Умение разрабатывать бизнес-кейсы и оценивать экономическую эффективность продукта.
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
- Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- Удобные инструменты разработки — компания предоставит тебе необходимое ПО и мощный ноутбук;
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
- Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
- Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
- Служебную сотовую связь.