Наша команда — это команда клиентского опыта, которая знает своего абонента, а также о том какие впечатления он получает при взаимодействии.
Мы в поисках коллеги, который займётся развитием и сопровождением аналитических дашбордов и автоматизацией отчетности в корпоративной информационно-аналитической системе. В ней мы анализируем полученные ключевые клиентские метрики: обращаемости, качества сети, инцидент-менеджмента, ТВ, ШПД и т.д.
Наши дашборды хранятся в Qlik Sense, бэклог активный и постоянно пополняется новыми задачами по автоматизации отчетности.
Важно будет принимать активное участие в подготовке требований к отчетности, чтобы иметь полное понимание по её целевому использованию и давать свою обратную связь заказчикам.
Основные задачи:
- Разработка процессов загрузки и преобразования данных в Qlik Sense;
- Анализ систем-источников, определение логики формирования и хранения данных, оценка данных на соответствие техническому заданию;
- Создание SQL-запросов различной степени сложности;
- Разработка и развитие дашбордов, расчет метрик, визуализация показателей;
- Разработка ETL-процедур (Tasks in Qlik);
- Проведение тестирования данных на соответствие ТЗ, выявление расхождений, внесение изменения в скрипт приложения;
- Настройка расписания обновления данных в приложении, публикация приложения в продуктивном потоке платформы Qlik Sense;
- Исправление багов, доработка визуализации по запросам пользователей;
- Постоянная коммуникация с заказчиками для уточнений требований и демонстрации промежуточного результата.
Мы рассчитываем, что у тебя есть опыт и знания для этой позиции:
- Практический опыт работы с базами данных;
- Знание и опыт с работы с SQL (Hadoop, Hive), Excel;
- Знание архитектуры и особенностей движка Qlik Sense;
- Опыт разработки в Qlik Sense или других BI не менее двух лет;
- Навыки оптимизации запросов и рефакторинг чужого кода;
- Опыт работы с Jira, Confluence;
- Желание способствовать улучшению качества продуктов и клиентского опыта через аналитику показателей;
- Умение проводить бизнес-анализ показателей и метрик продукта.
Мы предлагаем успешному кандидату корпоративные бонусы:
- Сообщество — поддержка, развитие и возможность учиться у профессионалов своего дела;
- Удобные инструменты разработки — компания предоставит тебе необходимое ПО и мощный ноутбук;
- Свобода — BeeFREE — гибкий рабочий график и возможность работать удаленно;
- Комфорт — личный полис добровольного медицинского страхования с комфортным пакетом опций и служебная сотовая связь.