Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Стажер

Маркетинг и PR
Без опыта работы
Дата размещения: 02 февраля

Итак, вам предстоит:

  • Проводить телефонные интервью с клиентами, склонными к оттоку, для выявления системных проблем в продукте, обслуживании клиента, качестве связи;
  • Тестирование CJ для проверки выявленных гипотез на основе интервью или прослушанных звонков с жалобами клиентов (проверка клиентских путей);
  • Формирование брифов на крупные исследования коллегам из смежной функции;
  • Анализ исследований, формирование предложений по улучшению клиентского поведения и снижению оттока.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Желание развиваться в маркетинге и UX дизайне;
  • Опыт в коммуникации с клиентами;
  • Умение выстраивать причинно-следственные связи.

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
  • Служебную сотовую связь.
Похожие вакансии