Контактные центрыОфисы продажСтажировкаВакансии для экспертов

Менеджер по исследованиям и оптимизации продуктов

Маркетинг и PR
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Intermediate
Дата размещения: 20 марта

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн — это не просто компания, это — команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.


Билайн признан работодателем № 1 в телеком-отрасли России. И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Менеджера по исследованиям и оптимизации продуктов.

Итак, тебе предстоит:

  • Контроль качества запускаемых продуктов: сотрудник оценивает качество запускаемых продуктов с точки зрения сервисного дизайна на основе данных качественных и количественных исследований и согласует запуск либо эскалирует вопрос о блокировке запуска на руководителя в случае, если просрочено внедрение рекомендаций или исследования не были проведены;

  • Улучшения качества запускаемых продуктов с точки зрения сервисного дизайна: анализ и исследование пользовательских сценариев с точки зрения удобства продуктов и услуг до начала разработки продукта для минимизации дальнейших доработок и расходов на них, разработка рекомендаций по улучшению сценариев;

  • Улучшение качества ключевых запущенных продуктов: инициация и проведение дополнительных исследований на основе обратной связи клиентов и сотрудников.

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

  • Высшее образование (психология, экономика, социологияв приоритете);

  • Опыт самостоятельного проведения качественных исследований (юзабилити, интервью, фокус-группы) не менее 1 года в профильном агентстве или на стороне клиента;

  • Опыт UX/UI;

  • Умение работать в режиме изменений и многозадачности;

  • Уровень английского языка: Intermediate.

Что мы предлагаем:

  • Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;

  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;

  • Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;

  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;

  • Корпоративное обучение;

  • Гибкий рабочий график и возможность работать удаленно — планируй свое время сам; *

  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;

  • Служебную сотовую связь.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

*возможность дистанционной работы для твоей позиции уточняйте дополнительно

Похожие вакансии