Контактные центрыОфисы продажСтажировкаВакансии для экспертов

Менеджер по аналитике бизнеса

Корпоративный бизнес
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Intermediate
Дата размещения: 16 ноября

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн — это не просто компания, это — команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Менеджера по аналитике бизнеса.

Итак, тебе предстоит:

  • Исследование Клиентского опыта при контакте Клиента с Компанией (продажи, подключение услуг, обслуживание);
  • Выгрузка данных из различных источников и их анализ статистическими методами;
  • Структурирование, интерпретация и визуализация полученных результатов;
  • Поиск и оценка факторов влияния на клиентские показатели (НПС, CS, отток);
  • Самостоятельно ведение / участие в рабочих группах по улучшению вышеописанных показателей;
  • Презентация и защита результатов на управляющих площадках (комитет по качеству и т.д.).

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Высшее образование (математическое, экономическое);
  • Опыт работы на аналогичной позиции в телекоме не менее 2-х лет;
  • Умение писать сложные запросы SQL;
  • Продвинутый уровень знаний Excel (формулы, ВПР, сводные таблицы);
  • Ответственность;
  • Аналитический склад ума.

Что мы предлагаем:

  • Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
  • Beefree — гибкий рабочий график и возможность работать удаленно — планируй свое время сам!
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
  • Cлужебную сотовую связь.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

Похожие вакансии