Контактные центрыОфисы продажСтажировкаВакансии для экспертов

Ведущий тренер

Клиентский сервис
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 22 августа

Наша команда объединена общей целью — предложить клиентам лучший сервис. Каждый день мы работаем для того, чтобы сделать жизнь клиента проще и удобнее. Мы ждем самых открытых и позитивных, тех, кому интересны инновации и новые продукты чтобы вдохновляться, достигать высоких результатов и расти вместе с нами.
Билайн признан работодателем № 1 в телеком-отрасли России.

И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Ведущего тренера!

Итак, тебе предстоит:

  • Проводить обучение старших тренеров согласно план-графику;

  • Проводить информирование сотрудников о предстоящем обучении, взаимодействовать с руководителями по обеспечению явки сотрудников на запланированное обучение, предоставлять отчётность по результатам;

  • Проводить оценочные мероприятия для руководителей офисов продаж, согласно план графику (тестирование, оценка навыка продаж), предоставлять отчеты по результатам;

  • Вести статистику и отчетность по обучению. Анализировать обратную связь по результатам тренинга/семинара от сотрудников и их функциональных руководителей;

  • Своевременно планировать, организовывать и проводить собеседования на должности специалиста и руководителя в собственные офисы;

  • Повышать квалификацию руководителей массовых позиций в качестве наставника;

  • Обеспечивать выполнение показателя конвертации учеников СО в специалисты в установленные сроки в соответствии с программой обучения.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Знание технологии проведения управленческих тренингов и составления методических материалов;

  • Навыки работы с группой и презентационные навыки;

  • Навыки поиска и анализа информации, подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции;

  • Знание ПК, Microsoft Office, оргтехники;

  • Наличие своего ноутбука.

Что мы предлагаем:

  • Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение твоей экспертизы;

  • Дружная команда, где каждый может высказывать свое мнение и быть услышанным;

  • Digital-инструменты для работы, которые позволят тебе решать текущие задачи быстро и эффективно;

  • Свобода самореализации: предлагай и воплощай в жизнь свои идеи;

  • Корпоративное обучение — нам важно, чтобы ты развивался и рос вместе с нами;

  • BeeFREE-гибкий рабочий график и возможность работать удаленно — планируй свое время сам!

  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;

  • Cлужебную сотовую связь.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

Похожие вакансии