Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.
Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Эксперта бизнес-процессов направления по цифровизации процессов Digital Inside.
Команда Digital Inside отвечает за повышение уровня цифровизации внутри компании. Работа ведется со всеми направлениями, поддерживающими бизнес: финансовым, юридическим, hr и т.д. Основные цели:
- Поддержка направления цифровизации в билайне;
- Внедрение инструментов анализа и наблюдаемости процессов;
- Развитие культуры процессного мышления.
Результат работы команды отражается на всех сотрудниках компании, как на участниках или владельцах различных процессов. Поэтому важно, чтобы внутренние процессы были удобными, простыми и понятными.
В команде есть необходимые инструменты и методы для работы с процессами, а также большая бизнес- и техническая экспертиза. Сейчас внедряются технологии Process Mining и Task Mining.
Что будет входить в задачи:
- Цифровизация и улучшение внутренних процессов;
- Анализ процессов Е2Е;
- Исследование бизнес-процессов с помощью технологий Process Mining и Task Mining;
- Интервьюирование участников процессов;
- Построение карт процессов as is и to be;
- Разработка процессных метрик;
- Создание дашбордов/отчетов, поиск узких мест, предложение гипотез по повышению эффективности.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- Опыт описания процессов от 3 лет;
- Знание нотации IDEF0, EPC, BPMN (camunda);
- Опыт работы с данными и в BI-системах;
- Умение действовать в высоком уровне неопределенности и быстро меняющихся вводных;
- Насмотренность, опыт с процессами в различных направлениях;
- Проактивность;
- Высоко развитые навыки коммуникации.
Что мы предлагаем:
- Гибридный формат работы (3 дня из офиса, 2 дня удаленно) в офисе по адресу: г. Москва, ул. Краснопролетарская, д.4.
- Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
- Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
- Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании.
- Компенсацию ваших затрат на занятия спортом в размере 30% от их стоимости.
- Служебную сотовую связь.