Контактные центрыОфисы продажСтажировкаВакансии для экспертов

Старший менеджер по управлению продуктами

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Elementary
Дата размещения: 26 октября

Наша команда каждый день работает над повышением качества связи, обеспечивая бесперебойность сервиса для клиента. Мы — это уверенность, надежность, профессионализм и внимание к деталям.

Если ты готов решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем твое резюме!

Билайн признан работодателем № 1 в телеком-отрасли России.

У тебя есть возможность присоединиться к нашей команде в качестве Старшего менеджера по управлению продуктами.

Итак, тебе предстоит:

  • Быть единой точка входа в ИТ со стороны бизнес-заказчика. Отвечать за прием запросов от бизнес-заказчика, планирование, организация и контроль мероприятий внутри дирекции ИТ в соответствии с действующими нормативными документами, ИТ-стратегии, процессами и методологиями управления проектами;

  • Организовывать бизнес-процесс, а также управлять кросс-функциональными командами по поддержке и развитию систем целевого маркетинга;

  • Управлять качеством сервисов: обеспечение контроля показателей качества, контроль устранения деградаций качества, проработка и реализация мер, направленных на повышение качества;

  • Планировать и управлять бюджетом по развитию систем целевого маркетинга;

  • Взаимодействовать с бизнес-заказчиками по вопросам развития сервисов, планирование развития сервисов, в том числе осуществление запросов и защита дополнительных средств, а также управление ими в рамках инициированных изменений, направленных на повышение качества сервисов.

  • Курировать проекты развития и создания новых сервисов, линейных задач развития сервисов;

  • Организовывать приемки новых сервисов в эксплуатацию;

  • Контролировать актуальность документации по сервисам;

  • Разработка показателей качества сервисов, SLA;

  • Развивать средства мониторинга сервисов, работа с инцидентами и проблемами по сервисам (включая инициацию работ, расчеты и защиту бюджетов);

  • Разработка регламентов по взаимодействию с подразделениями Компании, а также партнерами, способствующих повышению эффективности.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Высшее образование;

  • Знание принципов проектного менеджмента (PMI, PRINCE2);

  • Опыт организации и управления проектными командами (в том числе, распределенными);

  • Опыт работы по выбору и управлению подрядными организациями, вендорами, поставщиками и т.п. в рамках проектов;

  • Аналитические способности и структурное мышление, самостоятельность, проактивность, стрессоустойчивость, ориентация на клиента (внешнего и внутреннего), ориентация на результат, умение работать в команде, системное мышление;

  • Развитие коммуникативные способности, опыт переговорщика;

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Навыки использования различного программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь MS Office (MS Excel, MS PowerPoint, MS Visio, MS Project, SharePoint);

  • Понимание основных процессов развития сети, архитектуры построения приложений и сервисов, владение отраслевой терминологией;

  • Опыт управления продуктами, разработки ИТ-приложений и архитектуры.

Что мы предлагаем:

  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;

  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера

  • Сложные и интересные задачи, которые позволят полностью раскрыть свой потенциал;

  • Возможность участвовать в создании не только самых инновационных, но и социально-значимых продуктов;

  • Digital-инструменты для работы, которые позволят вам решать текущие задачи быстро и эффективно;

  • Корпоративное обучение: очное или в on-line формате;

  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;

  • Служебную сотовую связь;

  • BeeFREE — гибкий рабочий график и возможность работать удаленно — планируй свое время сам!

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

* Возможность дистанционной работы для твоей позиции необходимо уточнять дополнительно

Похожие вакансии