Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Старший инженер технической поддержки

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 20 июля

Итак, вам предстоит:

  • Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения, работающего в основном на ОС UNIX и с СУБД Oracle, MySQL.
  • Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО;
  • Конфигурирование прикладного ПО;
  • Мониторинг серверов и конфигурации обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;
  • Выполнение процедур для непрерывности работ системы;
  • Аварийно-восстановительные работы на системе;
  • Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;
  • Взаимодействие с командой продукта/системы, подготовка рекомендаций для разработчиков;

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Опыт администрирования операционных систем Linux, Windows;
  • Знание UNIX/bash — обязательно;
  • Опыт работы с Unix-подобными системами (CentOS, SLES)
  • Знание SQL (MySQL, Oracle);
  • Навыки настройки систем мониторинга Zabbix, Prometheus
  • Знание клиент-серверных технологий (архитектура, виды серверов, протоколы, кластеризация);
  • Навык опыта работ с Web-серверами и серверами приложений (Nginx, Apache Tomcat, Oracle Weblogic)
  • Опыт внедрения и сопровождения систем Documentum: OpenText Capital Projects, OpenText IGC Brava, OpenText Documentum, penText Сontent Server, OpenText Index Server, OpenText Blazon (приветствуется)
  • Знание технологий: Composer, DQL, DFC, BOF, WDK, API, Workflow, Jobs, WSDL, Rest, CMIS;
  • Умение работать в Jira, TFS (приветствуется);
  • Confluence (публикация страниц, документов);
  • Опыт локализации проблем в информационных системах;
  • Опыт работы от 2 лет
Похожие вакансии