Контактные центрыОфисы продажСтажировкаВакансии для экспертов

Сервис - менеджер (it)

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Intermediate
Дата размещения: 07 октября

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн — это не просто компания, это — команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Билайн признан работодателем № 1 в телеком-отрасли России.

И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Сервис — менеджера


Итак, вам предстоит:

  • Ведение проектов, переговоров с поставщиками;
  • Работа с сервисными контрактами;
  • Внедрение и мониторинг KPI/SLA;
  • Ведение претензионной работы;
  • Проведение тендеров на выбор/замену поставщиков;
  • Ведение работы с бизнес-заказчиками с целью повышения качества сервиса;
  • Написание инструкций, документации, регламентов.


Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Знание ИТ- инфраструктуры (ITIL);
  • Знание основных офисных приложений (MS Outlook, Excel, Word, Power Point...);
  • Знание основ разработки ПО (постановка ТЗ, БА, разработка, тестирование, релизы, устранение дефектов);
  • Английский язык, умение вести деловую переписку;
  • Понимание основных ИТ инструментов: сетевые протоколы TCP/IP, HTTP; СУБД, SQL; Java; ОС семейства Uniх; MS AD.

Что мы предлагаем:

  • Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
  • Корпоративное обучение;
  • BeeFREE — гибкий рабочий график и возможность работать удаленно — планируй свое время сам!


В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

Похожие вакансии