Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Инженер эксплуатации системы автоматизации закупочного процесса

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 15 февраля

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Инженера эксплуатации системы автоматизации закупочного процесса.


В твою сферу ответственности войдут:

— Эксплуатация и обеспечение работоспособности ИС (автоматизация системы закупок, портал поставщика и связанных интеграций): выполнение плановых работ, выявление и устранение сбоев(аварий) в работе ПО, разработка средств автоматизации, аудит работы, анализ лог-файлов и пр.

— Инцидент-менеджмент. Обеспечение обработки, маршрутизации и решения инцидентов (самостоятельно или с привлечением подрядчика), а также устранение последствий их возникновения. Создание и ведение базы знаний по решению инцидентов. Обеспечение соответствия процесса Inc установленным SLA.

— Анализ причин возникновения инцидентов, предложение по улучшению системы или мониторинга; выработка предложений и/или постановка задач по сокращению обращаемости, а также улучшения свойств системы в продуктовую команду или подрядчику.

— Вендор-менеджмент. Контроль выполнения работ на стороне подрядчика и их соответствие SLA. Участие в встречах с подрядчиком.

— Разработка, актуализация, модернизация и контроль работы мониторинга, а также формирование требований к мониторингу. Участие в формировании концепции мониторинга/метрик и реализации как на уровне ИС, так и на уровне продукта (бизнес-мониторинг, понимание его целей и задач), обсуждение реализации с продуктовой командой и/или подрядчиком.

— Проблем-менеджмент. Поиск корневой причины возникновения инцидентов, разработка временного или постоянного решений, устранение последствий, аналитика по проблемам продукта.

— Ведение отчетности по выполняемым работам, инцидентам и проблемам.

— Создание и ведение базы знаний (эксплуатационная документация, описание решения инцидентов, мониторинга и пр.)

Мы рассчитываем, что ты владеешь этим опытом и навыками:

— Эксплуатация и поддержки высоконагруженных систем на базе ОС семейства Unix/Linux

— Опыт администрирования Linux

— Опыт администрирования веб-серверов

— Опыт использования Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Zabbix (в том числе настройка журналирования и мониторинга)

— Умение построения и оптимизации запросов в БД (PostgreSQL)

— Навыки определения места сбоя. Уметь обосновать, подтвердить и донести своё видение проблемы до коллег технически грамотным языком

— Умеешь работать в распределенной команде


Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
  • Служебную сотовую связь.