Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Руководитель направления по обучению персонала сети ШПД

Розничный бизнес
Клиентский сервис
Другие направления
IT и технические функции
HR
Опыт работы от 5 лет
Дата размещения: 12 июля

Итак, вам предстоит:

  • Организация работы по развитию и поддержке систем обучения;
  • Развитие систем обучения;
  • Обеспечение и выстраивание качественных схем взаимодействия ответственных за обучение;
  • Планирование бюджетной нагрузки по обучению;
  • Разработка/согласование схемы обучения и развития сотрудников;
  • Определение методологии, формата, цикличности проведения обучения;
  • Осуществление выбора средств и методов обучения, поиск и оценка обучающих продуктов, разработка, адаптация и проведение тренингов;
  • Взаимодействие с внешними провайдерами и контрагентами с целью повышения качества обучения;
  • Осуществление контроля качества методологических документов, обучающих программ/оценочных мероприятий, регламентов и простроенных процессов (схемы обучения, схема профессионального роста сотрудников и тд);
  • Инициация и запуск системы оценочных мероприятий;
  • Обеспечение качественной и непрерывной поддержки относительно работоспособности обучающих систем;
  • Контроль и построение схемы входа и адаптации сотрудников в соответствии с ТК РФ;
  • Развитие цифровых форматов обучения: мобильного обучения, базы электронных курсов, электронных библиотек, вебинаров и пр.;
  • Анализ результатов, подготовка и предложения по изменению текущих процессов, для положительной динамики результатов;
  • Анализ потребностей в обучении или выстраивании процессов для разработки новых программ, регламентов или модификации существующих, регулярное проведение анализа обратной связи по результатам;
  • Поддержка, внедрение и развитие корпоративной культуры Компании (в рамках обучения);
  • Проведение или принятие участия в собраниях;
  • Выставление задач подчиненным, определение сроков, контроль выполнения;
  • Согласование и визирование документов/регламентов/обучающих программ;
  • Обеспечение необходимыми ресурсами и условиями для эффективной работы тренерского состава, а также для эффективного построения процессов обучения;
  • Обеспечение качества и своевременности ведения статистики и отчетности по обучению;
  • Внедрение новых методов и инструментов обучения;
  • Составление плана работы.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Знание инструментов управления персоналом;
  • Знание обучения взрослой аудитории;
  • Умение разрабатывать схемы обучения/обучающие программы/оценочные мероприятия;
  • Управление системами обучения LMS;
  • Уверенный пользователь ПК MS Office (Преимущественно MS Word, MS Excel, MS Outlook, PP);
  • Умение работать в WebTutor, Skill cup, Qlik (или в аналогичных системах);
  • Будет плюсом опыт работы на руководящей позиции в телеком компании в коммерческой / технической функции;
  • Опыт в обучении и/или развитии персонала — от 5 лет.

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
  • Служебную сотовую связь.