Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов
Москва

Главный специалист поддержки биллинга

IT и технические функции
Дата размещения: 26 апреля

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Главного специалиста поддержки биллинга.

Чем предстоит заниматься:

  • Участие в руководстве и повышение эффективности работы группы технической поддержки (2-й уровень) прикладного программного обеспечения;
  • Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;
  • Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО;
  • Конфигурирование прикладного ПО;
  • Мониторинг серверов и конфигурации обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка.

Требования:

  • Знание SQL (PostgreSQL, Oracle PL SQL) на уверенном уровне;
  • Опыт администрирования операционных систем Linux, Ubuntu;
  • Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой в K8s;
  • Опыт создание графиков, аллертов в Grafana, умение делать выборки в Kibana и анализировать информацию.


Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.;
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п;
  • Служебную сотовую связь.
Похожие вакансии
11 мая
Старший эксперт Core
IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 5 лет
24 мая
Системный аналитик
IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
27 октября
Старший инженер поддержки ( сопровождение USSS )
IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Еще 2 вакансии
Контактные центры
Офисы продаж
Вакансии для экспертов
О компании
Раскрытие информации
Социальная ответственность
Юридическая информация
Контакты
© Билайн, 2024
Контактные центры
Офисы продаж
Вакансии для экспертов
О компании
Раскрытие информации
Социальная ответственность
Юридическая информация
Контакты
© Билайн, 2024