Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Старший эксперт

Корпоративный бизнес
Опыт работы от 5 лет
Elementary
Дата размещения: 06 декабря

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.


Итак, вам предстоит:

  • Обеспечение технической поддержки портфеля сервисов ИБ: прием, анализ, решение кейсов, контроль решения смежных подразделений и вендоров, консультация клиентов и сотрудников;
  • Обеспечение, контроль и участие в реализации кейсов подключения/изменения сервисов ИБ;
  • Участие в процессе продажи комплексных технических решений (технический пресейл, демо, пилоты);
  • Оптимизация процессов и процедур поддержки портфеля сервисов ИБ, актуализация требований к качеству сервисов;
  • Анализ потребности клиентов по сервисам ИБ, инициация и участие в реализации проектов развития действующих сервисов ИБ, участие в проектах внедрения новых сервисов ИБ;
  • Обеспечение сбора и анализа статистики бизнес-показателей подразделения, реализация комплекса мероприятий для снижения уровня аварийности по сервисам ИБ.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Высшее образование;
  • Специализация: Cетевые технологии/Информационная безопасность/ИТ
  • Профессиональный опыт не менее 5 лет в областях: Информационная безопасность, Телеком, ИТ;
  • Знание технических систем/ИТ/ИБ-продуктов/функциональной области;
  • Понимание принципов построения телеком-сетей (знание стека сетевых протоколов TCP/IP, BGP, IPSec, SNMP, NetFlow, LAN/WAN, модель OSI, знания на уровне CCNA), сервисов информационной безопасности (Anti-DDoS, Web Application Firewall, NGFW, SSL VPN и др.), современной ИТ-инфраструктуры (Linux, Windows Server, решения виртуализации VmWare и др.);
  • Опыт работы с сетевым и серверным оборудованием, эксплуатации и администрирования ИТ-инфраструктуры и распределенных телеком- сетей, практики решения кейсов с вендорами и подрядчиками, технической поддержки клиентов/пользователей, навыки PreSales;
  • Владение английским языком на уровне A1-A2.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;
  • Белая заработная плата + квартальная премия, уровень готовы обсуждать на интервью;
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Сплоченная команда профессионалов;
  • Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы.