Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Дежурный администратор процесса аварийно-восстановительных работ

IT и технические функции
Дата размещения: 10 января

Итак, вам предстоит:

  • Организация и проведение аварийных конференций для устранения сбоев высокого приоритета.
  • Координация работы подразделения при устранении сбоев высокого приоритета.
  • Регистрация и сопровождение аварийных событий от систем мониторинга.
  • Составление отчётности по авариям и сбоям в ИТ-инфраструктуре.
  • Оповещение ответственных лиц о значительных авариях и сбоях.
  • Сопровождение продуктов, маршрутизация и решение инцидентов в процессе инцидент-менеджмента.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Опыт работы не менее 1 лет в областях и сферах телекоммуникации / ИТ.
  • Умение работать в критических ситуациях и режиме высокой нагрузки
  • Хорошие коммуникативные навык
  • Знание технических систем / ИТ-продуктов: Zabbix, Grafana, Jira, Confluence, SQL, UNIX
  • Знание методик и практик: ITIL, ITSM, методология Agile
  • Иностранные языки: Английский язык (Elementary)
  • Приветствуется опыт работы в HelpDesk, ServiceDesk, дежурных службах ИТ.

Что мы предлагаем:

  • ДМС после испытательного
  • Работа в г. Москва,ул.8 Марта
  • Корпоративная мобильная связь
  • Оплата обучения по квалификации
  • Билайн академия
  • График 1/3
  • Оплата СУРВ



Похожие вакансии