Контактные центрыОфисы продажВакансии для экспертов

Администратор Jira

IT и технические функции
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Дата размещения: 31 октября

Мы ищем Администратора Jira в команду сервисов Atlassian. Распределенная команда, в составе аналитики, разработчики, devops и поддержка. 10 000+ пользователей, готовых развивать свои процессы.

Чем предстоит заниматься:

  • Поддержка, развитие и создание новых сервисов на базе продуктов Atlassian:
    — Анализ, уточнение требований с заказчиком, совместный поиск оптимальных решений;
    — Реализация и тестирование изменений;
    — Поддержка тестирования заказчиком;
    — Документирование реализации, поддержка в актуальном состоянии;
    — Консультирование пользователей;
  • Исследование приложения с точки зрения администрирования, поддержки и развития — формулирование идей по улучшению и оптимизации, пополнение беклога продукта на основе результатов исследования;
  • Пополнение базы знаний для пользователей продукта и команды Atlassian.

Для нас важно:

  • Опыт работы в роли администратора продуктов Atlassian (Jira, Confluence) от 3х лет;
  • Клиентоориентированность, вовлеченность, коммуникабельность, ответственность;
  • Знание принципов и методов сбора, агрегации и структуризации требований, умением эффективно интервьюировать заказчика;
  • Опыт решения комплексных задач от аналитики и проектирования до внедрения в продуктив;
  • Опыт создания решений на основе Automation\Structure\Time to SLA\Insight\Zephyr\Scriptrunner (Groovy Scripts)\Jira Service Management и т.д.;
  • Опыт реализации/проектирования интеграций продуктов Atlassian с внешними системами (web-hook, REST, SQL);
  • Будет плюсом: понимание и опыт использования инструментов\методологий управления проектами или продуктами.

Наши преимущества:

  • Оформление в аккредитованную IT-компанию;
  • Гибридный формат работы*;
  • Гибкий график работы;
  • Сильная команда и обмен знаниями;
  • Удобные инструменты — необходимое ПО и мощный ноутбук;
  • Налаженные процессы разработки;
  • Сложные и интересные задачи, которые позволят раскрыть потенциал;
  • В команде работают эксперты из топ-компаний РФ;
  • Полис ДМС с хорошими клиниками;
  • Cлужебная сотовая связь.

*Посещение офиса может быть исключено по договоренности с руководителем.