Контактные центрыОфисы продажСтажировкаВакансии для экспертов

Ведущий специалист пользовательского тестирования

Другие направления
Административная поддержка
BeeFREE: возможность удаленной работы
Опыт работы от 2 лет
Elementary
Дата размещения: 27 октября

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн — это не просто компания, это — команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Ведущего специалиста пользовательского тестирования!

Итак, тебе предстоит:

  • Обеспечение подготовки к пользовательскому тестированию (не ИТ-тестирование);
  • Разработка программы пользовательского тестирования региональных инициатив и национальных инициатив по закрепленному направлению (подключение, пользование, получение информации, отключение);
  • Согласование программы тестирования с технологом и заказчиком, внесение правок согласно замечаниям;
  • Проведение тестирования запускаемых региональных инициатив, национальных инициатив, соблюдение сроков проведения тестирования и контроль его качества (отсутствие ложных ошибок, упущенных проверок, своевременное заведение инцидентов, передача проблем);
  • Подготовка сводного статуса пользовательского тестирования национальной инициативы по закрепленному направлению.

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

  • Высшее образование (экономика/маркетинг/техника/математика/управление);
  • Опыт работы профессиональный не менее 1 года, опыт работы в областях и сферах телекоммуникаций будет преимуществом;
  • Опыт работы с клиентами (рассмотрение претензий, сохранение клиентов, клиентский опыт);
  • Знание технических систем / ИТ-продуктов: знание внутренних систем обслуживания клиентов CCBO,CSM, CRM, Back Office CPA и т.п.;
  • Знания опытного пользователя MS Excel и MS PowerPoint;
  • Знание английского языка на уровне Elementary.

Что мы предлагаем:

  • Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
  • Корпоративное обучение;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
  • Служебная сотовая связь;
  • BeeFree*;
  • Вакансия открыта на время декретного отпуска основного сотрудника.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

* Возможность дистанционной работы для твоей позиции необходимо уточнять дополнительно.